Počet e-shopů na internetu neustále roste a s ním i konkurenční tlak, kterému musejí majitelé online obchodů čelit. Pokud stejný nebo podobný produkt prodávají desítky obchodů, může být obtížné popsat, proč je právě váš produkt lepší než produkt konkurence. Pomocí běžného textu to někdy skutečně není lehké – naštěstí tyto informace můžete potenciálním zákazníkům předat pomocí video ukázek u jednotlivých produktů.
Co je produktové video
Přesně jak název napovídá, tento obsah je video vašeho produktu v akci. Hlavním účelem je poskytnout zákazníkům dynamický pohled na váš produkt.
Tato videa jsou užitečná zejména pro informování diváků o tom, jak vaše zboží v praxi funguje. Kvalitní popis produktu je sice skvělý, ale někdy fotografie a dlouhý text nedokážou popsat výhody produktu tak, jako krátké video.
Proč potřebujete ve svém e-shopu produktová videa
Produktová videa pomohou přesvědčit potenciální zákazníky, že konkrétní produkt je pro ně skutečně jasnou volbou. Produktové video může:
- Ukázat váš produkt v pohybu
- Vysvětlit těžko pochopitelná témata
- Opravit mylnou představu o vašem produktu
- Prezentovat informace ve snadno pochopitelné formě
Typy produktových videí
Existuje mnoho různých typů produktových videí, které mohou podpořit prodej vašeho produktu. Každý druh slouží k jinému účelu. Zvolte styl videa podle svého produktu a podle toho, jak videa zapadají do vaší širší marketingové strategie.
Srovnávací video
Ve srovnávacím videu postavíte svůj produkt proti konkurenčnímu, nebo budete porovnávat svůj produkt s průmyslovým standardem, se kterým se spokojí běžný spotřebitel. Vždy byste se měli snažit o poctivou prezentaci obou produktů, ale zdůrazňovat přitom své silné stránky. Vaším cílem je ukázat, v čem je váš produkt lepší a v čem konkurence naopak zaostává.
V tomto typu videa není nutné dopodrobna rozebírat funkce produktu. Stačí stručně pohovořit o obou možnostech, ukázat je v akci a zachytit rozdíl, který dává vašemu produktu výhodu. Tento typ videa funguje dobře, pokud můžete udělat záběr obou produktů vedle sebe při stejné činnosti.
Vysvětlující video
Pokud potřebujete zákazníkům sdělit podrobnosti o fungování vašeho produktu, pak je pro vás pravděpodobně vhodné vysvětlující video. Jedná se o produktové video delšího formátu, které se zaměřuje na hlubší popis jednotlivých funkcí a toho, jak dokážou zlepšit zákazníkův život či vyřešit jeho problém. Vysvětlíte v něm, čím je váš produkt výjimečný, proč ho lidé potřebují a předvedete, jak funguje. Na konci videa by měl divák přesně vědět, co nabízíte, jak mu to pomůže a rozhodnout se, zda si chce produkt koupit.
Výukové video
Výukové video si klade za cíl ukázat divákovi "jak na to" - provede jej procesem používání vašeho produktu. Pokud zákazník na videu vidí někoho, kdo produkt skutečně používá, mnohem lépe pochopí, jak snadné to je. Výukové video vám umožní vysvětlit všechny funkce vašeho produktu, které mohou být pro zákazníky někdy dost těžko pochopitelné. Podobného efektu byste s obrázky, natož s textem, dosáhli jen stěží.
Zkušenosti zákazníků
V tomto typu propagačního videa budou vaši předchozí zákazníci vyprávět o tom, jak skvělé zkušenosti měli s vaším výrobkem. Můžete sestříhat několik různých svědectví a vytvořit z nich jedno video. Pokud produkt zákazníkovi doporučují na videu autentičtí lidé, jedná se o velmi efektivní způsob propagace.
Jak na tvorbu produktového videa
Pořízení profesionálního videa ke každému produktu, který na e-shopu máte, může být finančně náročné, obzvláště pokud máte hodně položek. Naštěstí s kvalitní kamerou v telefonu můžete video při tvorbě webu nahrát a sestříhat sami, čímž ušetříte spoustu peněz. Jak na to?
Zvolte vhodnou délku videa
Lidé mají neustále nedostatek času. Když kliknou na video, pravděpodobně nemají hodinu na to, aby sledovali dlouhý nudný film. Při tvorbě videa vysvětlujícího váš produkt, toho, co děláte, a toho, čím jste jedineční, buďte krátcí a struční. Ideální klip má délku mezi 30 sekundami a jednou minutou, pak většina diváků ztratí zájem a koncentraci.
Rychle přejděte k věci
Jedním ze způsobů, jak zajistit, aby video zůstalo krátké, je držet se věci. V těchto video klipech nepotřebujete žádnou „vatu“. Lidé si je pouštějí z nějakého důvodu a chtějí rychlé odpovědi. Přílišné chození okolo horké kaše většinu lidí odradí.
Zaměřte se na lidský prvek
I když dobře sestříhané video s vaším produktem na bílém pozadí může být úspěšné, ještě lepšího výsledku dosáhnete, pokud ve videu budou účinkovat lidé. Předveďte své zaměstnance. Dejte jim příležitost, aby se představili a nechte je mluvit o tom, jak skvělé jsou vaše výrobky. Pokud si lidé k vaší firmě a výrobkům přiřadí tváře a jména, získají ke značce mnohem lepší vztah.
Kam byste měli umístit produktové video?
Druh videa, které natočíte, závisí na tom, jak ho chcete použít. Obecně existuje několik míst, která se pro umístění produktových videí výborně hodí.
Produktová stránka
Videa umístěte přímo na stránku produktu. Až bude zákazník přemýšlet, jestli má vložit zboží do košíku, uvidí produkt v akci.
►Na stránce produktu používejte videa, která se konkrétně točí kolem zobrazovaného produktu a ukazují jeho hlavní výhody.
Účty na sociálních sítích
Vaše účty na sociálních sítích jsou dalším skvělým místem pro umístění produktových videí. Můžete zde umístit jakýkoli druh videa, ale mějte na paměti, že různé sociální sítě nejlépe fungují s různou délkou videa. Například na Twitteru nejlépe fungují videa, která mají okolo 45 sekund.
►Reklamy na sociálních sítích vám pomohou navázat kontakt s potenciálními zákazníky. Pokud je správně použijete, můžete zaznamenat obrovský nárůst prodejů.
Lidé na sociálních sítích se mohou z videa prokliknout na vaše webové stránky a prohlédnout si ostatní vaše produkty. Zajistěte proto při správě sociálních sítí, aby tyto příspěvky odkazovaly na vaše webové stránky a pomohly lidem rychleji se s vámi spojit.
E-mailová kampaň
Pokud k propagaci e-shopu používáte e-mail marketing, je vždy dobré zapracovat do něj nějaká videa. Nezapomeňte, že každý e-mail by se měl zaměřit na určité téma. Pokud se vaše video shoduje s tématem, vložte jej do e-mailu nebo přidejte odkaz na něj.
Vaše webové stránky
Kromě stránky produktu je na vašem webu spousta dalších míst, kde můžete umístit video. To platí zejména pro stránky s často kladenými dotazy a stránky s referencemi na vašem webu.
Skvělým místem pro vložení videa může být také vaše domovská stránka. Vaše domovská stránka může být dlouhá a obsahovat mnoho informací. Zkuste zařadit různé druhy videí, abyste pokryli informace, které chcete, aby se zákazníci dozvěděli co nejdříve. Potenciální zákazníci, které by dlouhý text mohl odradit, často lépe reagují na video.
PPC reklamy
Dalším skvělým místem pro produktová videa jsou vaše PPC reklamy. Marketingová videa můžete použít v PPC reklamách na sociálních sítích, na YouTube nebo v reklamě v obsahové síti Google Ads. Bez ohledu na to, kde se bude reklama zobrazovat, video jí pomůže vyniknout a upoutat pozornost potenciálních zákazníků.
Produktová videa posunou váš e-shop na vyšší úroveň
Videa mohou ukázat váš produkt v pohybu a poskytnout všechny informace, které lidé hledají. Dobře natočené video může potenciálního zákazníka přesvědčit, že jste lepší než vaši ostatní konkurenti a že produkt, který nabízíte, je tím pravým řešením jeho potřeb.
Zdroj: marketingland.com, facebook.com, cpcstrategy.com
Autor: Vlastimil Malík
Foto zdroj: pixabay.com
