Pochopení všech funkcí služby Google Analytics 4 (GA4) je nezbytné pro její maximální využití. Díky tomu můžete nástroj nakonfigurovat tak, aby data analyzoval přesně a efektivně. Umožní vám také vyvodit ty nejlepší závěry pro navrhování, přeorientování a definování digitálních strategií. Uživatelé nástroje GA4 si mohou nakonfigurovat mnoho funkcí, včetně vlastních dimenzí, které umožňují podrobnější a personalizovanější analýzu dat.
Co jsou to dimenze v GA4?
V Google Analytics 4 představují dimenze kvalitativní atributy vašich dat. Slouží k popisu dat a často se vyjadřují pomocí textu nebo kategorií, nikoliv čísel. Dimenze vám umožňují lépe pochopit kontext a podrobnosti o chování uživatelů na vašem webu či v aplikaci.
Příklady dimenzí zahrnují:
- Zdroj/médium: Udává, odkud návštěvnost přichází, například zda uživatel přišel přes organické vyhledávání, placenou PPC reklamu nebo přímý odkaz.
- Název události: Zobrazuje různé typy událostí, jako je kliknutí na konkrétní tlačítko, sledování videa nebo přihlášení k newsletteru. Tyto události dokumentují interakce uživatelů s vaším obsahem.
- Země: Dimenze, která ukazuje, z jaké lokality uživatel pochází.
- Zařízení: Určuje, zda návštěvník používá mobilní telefon, tablet nebo počítač.
Díky dimenzím v GA4 získáte přehled o tom, jak se návštěvníci chovají a jak s vaším webem nebo aplikací interagují, což vám umožní efektivněji analyzovat výkon jednotlivých prvků.
Při vytváření účtu GA4 nástroj ve výchozím nastavení automaticky předkonfiguruje široký seznam dimenzí.
Pokud to však pro analýzu vaší strategie nestačí a potřebujete analyzovat atributy podrobněji a konkrétněji na základě cílů webu, můžete si vytvořit vlastní dimenze.
Události a parametry událostí
Abyste porozuměli vlastním dimenzím a jejich vytváření, musíte nejprve pochopit některé pojmy GA4 - události a parametry. Události jsou metriky, které umožňují měřit konkrétní interakce uživatelů na webu, například načtení stránky, kliknutí na odkaz nebo odeslání formuláře.
Parametry událostí jsou doplňkové údaje, které webu poskytují informace o těchto událostech (tj. další informace o tom, jak uživatelé s webem interagují).
V nástroji GA4 existují dva typy parametrů událostí podle toho, jak je nástroj zachycuje:
- Automaticky shromažďované parametry: Tyto parametry jsou předkonfigurovány systémem GA4, který automaticky zachycuje sadu parametrů (např. page_location, page_referrer nebo page_title). Společnost Google poskytuje seznam všech těchto automaticky vytvořených parametrů událostí nebo rozšířených měření.
- Vlastní parametry: Ty umožňují shromažďovat informace, které nejsou zachyceny ve výchozím nastavení. Týká se to doporučených událostí a vlastních událostí, u kterých jsou vyžadována vlastní nastavení.
Co jsou to vlastní dimenze GA4?
Vlastní dimenze jsou atributy, které umožňují popisovat a shromažďovat data vlastním způsobem. V podstatě se jedná o parametry, které si v nástroji GA4 vytvoříte pro zachycení informací, které nástroj nesleduje automaticky.
Typy vlastních dimenzí
V závislosti na informacích, které chcete shromažďovat vlastním způsobem, můžete vytvořit různé typy vlastních dimenzí:
Vlastní dimenze zaměřené na uživatele umožňují analyzovat atributy související s uživateli, které popisují skupiny vaší uživatelské základny, jako je věk, jazyk nebo země.
Vlastní dimenze zaměřené na události se týkají interakcí, které se odehrávají na vašich webových stránkách. Může se jednat o jakýkoli parametr události vytvořený pro doporučené události nebo vlastní události, například generování_leadu nebo login.
Vlastní dimenze s rozsahem položky, které se používají hlavně u webových stránek nebo aplikací pro elektronické obchodování, umožňují hlubší analýzu informací souvisejících s položkou, například přidání do košíku nebo nákup.
Kdy se doporučuje vytvářet vlastní dimenze?
Před vytvořením vlastních dimenzí pro podrobnější analýzu dat je vhodné zkontrolovat, zda tyto atributy již existují jako automatické události předdefinované systémem GA4 nebo jako možnosti v rámci rozšířených událostí měření.
Chcete-li zjistit, zda údaje, které chcete analyzovat, již poskytují automatické události, můžete nahlédnout do seznamu, který Google Analytics nabízí v části Automaticky shromažďované události. Tyto události jsou shromažďovány automaticky, takže uživatel nemusí provádět žádné další akce.
To neplatí pro události rozšířeného měření, ty je třeba aktivovat v rámci účtu GA4, pokud chcete tyto informace shromažďovat.
Chcete-li tyto atributy aktivovat, provedete to v části Správa > Datové toky > Události > Rozšířené měření.
GA4 - události rozšířeného měření
Pokud informace, které chcete analyzovat, nejsou zahrnuty v rámci těchto automatických událostí, doporučujeme je vytvořit jako vlastní dimenzi.
Jak nastavit vlastní dimenze
Bez ohledu na typ vlastní dimenze je nutné ji vytvořit prostřednictvím nástroje Google Tag Manager. Níže je uveden průvodce krok za krokem pro konfiguraci vlastní dimenze s rozsahem události.
Než začnete, ujistěte se, že jsou účty GA4 a Google Tag Manager správně nakonfigurovány a propojeny.
Dále je třeba definovat a vytvořit, který parametr události chcete, a odeslat jej jako vlastní dimenzi v aplikaci GA4.
Protože se jedná o ručně nakonfigurovaný parametr události, který je obsažen pouze v nástroji Google Tag Manager, nebude stačit, aby jej aplikace GA4 automaticky zahrnula do svých sestav. Budete na něj muset GA4 upozornit v nabídce Správa > Zobrazení dat > Vlastní definice.
Poté klikněte na možnost Vytvořit vlastní dimenzi a vytvořte vlastní definici s informacemi z parametru události.
Shromažďování dat pro vlastní dimenzi
Data pro nově vytvořené vlastní dimenze se začnou shromažďovat až od chvíle, kdy dimenzi aktivujete. GA4 obvykle potřebuje několik hodin, než se první data objeví.
Analyzování vlastní dimenze pomocí průzkumů a přehledů
V GA4 můžete vlastní dimenze analyzovat hlavně ve Průzkumech a v Přehledech:
Použití průzkumů v GA4
Průzkumy (tzv. Explorations) umožňují detailně analyzovat a vytvářet vlastní přehledy na základě dimenzí a metrik.
- Vytvořte nový průzkum: Přejděte do Průzkumy a vyberte Prázdný průzkum nebo zvolte jeden z předdefinovaných typů.
- Vyberte vlastní dimenzi: V sekci Rozměry najděte svou vlastní dimenzi a přetáhněte ji do přehledu. Můžete ji kombinovat s jinými metrikami nebo rozměry.
- Filtrování dat: Pomocí filtrů můžete sledovat specifické události nebo uživatelské interakce. Využitím vlastních dimenzí zde můžete například sledovat konkrétní uživatele podle typu zařízení, geografického umístění nebo akce.
Použití přehledů v GA4
Pro základní analýzu můžete také přidat vlastní dimenze přímo do přehledů v GA4:
- Přejděte do přehledů: Zvolte sekci Přehledy a vyberte Živý přehled nebo jiné přehledy uživatelského chování.
- Přidejte vlastní dimenzi jako segment nebo filtr: V přehledu přidejte vlastní dimenzi jako segment či filtr a sledujte, jaký dopad má na konkrétní interakce.
Export a vizualizace dat
Pro pokročilejší analýzy a vizualizaci můžete data z GA4 exportovat a zpracovávat v externích nástrojích:
- Google BigQuery: Pokud máte větší dataset, můžete data z GA4 propojit s BigQuery. Tímto způsobem získáte přístup k robustním SQL dotazům a možnostem analýzy, které umožňují podrobnější práci s vlastními dimenzemi.
- Google Data Studio: Spojení s Data Studiem je jednoduché a umožňuje vytvářet vlastní vizualizace a dashboardy pro jednodušší prezentaci dat z vlastních dimenzí.
GA4 - Nová vlastní dimenze
Nyní, když je vaše vlastní dimenze vytvořena, zkontrolujte pomocí nástroje DebugView, zda je správně shromažďována a zda je správně nakonfigurována. Současně můžete v sekci Vlastní definice v části Informace o kvótách sledovat celkový počet vlastních dimenzí vytvořených ve vašem účtu GA4.
Kolik vlastních dimenzí mohu ve svém účtu GA4 nastavit?
Počet vlastních dimenzí, které může uživatel vytvořit, je omezen, i když je často obtížné tohoto limitu dosáhnout.
Abyste měli jistotu, že vytvoříte jen ty nejužitečnější dimenze, definujte nejprve klíčové ukazatele výkonnosti (KPI) s nejvyšší prioritou pro svůj web nebo aplikaci a poté vytvořte a nakonfigurujte jen ty dimenze, které vás skutečně zajímají. Abyste tento limit nepřekročili, používejte pokud možno předdefinované dimenze a metriky.
Google Analytics a SEO
Google Analytics a SEO – optimalizace pro vyhledávače jsou dvě vzájemně propojené disciplíny, které společně pomáhají zlepšovat výkonnost webových stránek v organickém vyhledávání a maximalizovat návštěvnost. Google Analytics poskytuje data a statistiky, které lze využít pro optimalizaci SEO strategií, od sledování návštěvnosti a interakcí uživatelů až po vyhodnocení výkonnosti klíčových slov a obsahu.
Jak analyzovat vlastní dimenze
Vlastní dimenze vám poskytnou další informace o vašich datech. Tyto informace lze analyzovat v rámci programu GA4.
V případě GA4 můžete vlastní dimenze analyzovat prostřednictvím stejných sestav, které nástroj nabízí v přizpůsobené podobě, například v panelu provozu nebo událostí. Vlastní dimenze mohou také poskytnout více informací o vašich datech při použití sekce prozkoumat. Analýza vlastních dimenzí v Google Analytics 4 (GA4) může být mocným nástrojem, jak porozumět specifickému chování uživatelů a lépe vyhodnotit, jak různé aspekty vašeho webu nebo aplikace přispívají k celkové efektivitě. Vlastní dimenze umožňují sledovat a analyzovat data, která standardní dimenze neposkytují, takže můžete přizpůsobit GA4 přesně podle svých potřeb.
Příklady analýzy vlastních dimenzí
- Sledování specifických skupin uživatelů: Pokud jste vytvořili dimenzi pro typ uživatele (například členové programu vs. nečlenové), můžete analyzovat rozdíly v chování mezi těmito skupinami.
- Analyzování chování podle kategorií produktů: Pomocí vlastní dimenze zaměřené na produktové kategorie můžete zjistit, které kategorie přitahují největší počet konverzí nebo čas strávený na stránkách.
- Vyhodnocení výkonu marketingových kampaní: Pomocí vlastní dimenze pro marketingové kanály můžete analyzovat úspěšnost jednotlivých kampaní z hlediska zapojení a konverzí.
Klíčové tipy pro práci s vlastními dimenzemi v GA4
- Začněte s jasným cílem: Vždy definujte, co chcete zjistit a jakou hodnotu vám nová dimenze přinese.
- Zaměřte se na klíčové metriky: Vlastní dimenze umožňuje sledovat spoustu dat, proto je dobré zaměřit se na ty, které mají strategický význam pro vaše cíle.
- Pravidelně kontrolujte výkonnost: Sledujte, zda data z vlastních dimenzí přispívají k lepšímu pochopení uživatelů, a případně je přizpůsobte nebo doplňte dle potřeb.
Vlastní dimenze v GA4 vám mohou významně pomoci porozumět specifickému chování vašich uživatelů, což vám umožní lépe reagovat na jejich potřeby a optimalizovat výkonnost vašeho webu. Díky nim můžete sledovat a analyzovat pokročilé aspekty, jako jsou preference uživatelů, interakce s konkrétními prvky stránek nebo detaily nákupního procesu. Vlastní dimenze rozšiřují základní data o konkrétní atributy, které jsou pro vaše podnikání klíčové – například produktové kategorie, zdroj návštěvnosti, nebo typ obsahu. Výsledkem je hlubší vhled do toho, co uživatele zajímá, co na stránce hledají, a co je motivuje k dalším krokům, což vám umožní optimalizovat nejen obsah, ale i celý nákupní proces a strukturu webu.
Zdroj: marketingland.com, facebook.com, cpcstrategy.com
Autor: Vlastimil Malík
Foto zdroj: pixabay.com
