Vyhledávače přikládají vysokou hodnotu dobré míře prokliku (CTR), protože v modelu PPC každé kliknutí přináší výnosy. Míra prokliku je však důležitá také pro inzerenty. Ukazuje totiž, jak dobře váš obsah zaujme cílové publikum a zda dokáže upoutat jejich pozornost.
Když uživatel použije vyhledávač, vyjadřuje tím konkrétní potřebu či zájem. Kouzlo vyhledávání je v tom, že vám uživatel přesně říká, co hledá. Jako inzerent pak máte možnost tuto potřebu splnit pomocí relevantní placené reklamy. A míra prokliku je jedním ze způsobů, jak zjistit, zda tuto potřebu plníte.
V dnešním článku si přesněji vysvětlíme, co je míra prokliku, jaká míra prokliku je považována za dobrou, jak ovlivňuje hodnocení reklamy a skóre kvality a kdy je nízká míra prokliku přijatelná.
Co je to míra prokliku (CTR)?
Jednoduše řečeno, míra prokliku představuje procento zobrazení reklamy, které skončí kliknutím. Pokud má vaše PPC reklama 1 000 zobrazení a jedno kliknutí, znamená to CTR 0,1 %. Tento ukazatel vám napoví, jak relevantní je vaše reklama pro uživatele.
- Vysoká míra prokliku (CTR): Uživatelé vnímají vaši reklamu jako velmi relevantní.
- Nízká míra prokliku (CTR): Uživatelé vnímají vaši reklamu jako méně relevantní.
Cílem každé PPC kampaně je přivést kvalifikované uživatele na váš web a přimět je k požadované akci (např. k nákupu, vyplnění formuláře nebo stažení dokumentu). CTR je prvním krokem ke zlepšení relevance vaší reklamy a generování těchto akcí.
Co je dobrá míra prokliku?
Jaká míra prokliku je dobrá? Klienti se na to často ptají, ale odpověď, stejně jako u mnoha PPC metrik, zní „záleží na okolnostech“.
CTR se může lišit podle:
- odvětví, ve kterém se pohybujete;
- klíčových slov, na která cílíte;
- jednotlivých kampaní ve vašem PPC účtu.
U brandových klíčových slov (například při vyhledávání názvu vaší značky) se často setkáme s dvoucifernou mírou CTR, zatímco u obecných klíčových slov se může CTR pohybovat i pod 1 %.
Jak CTR ovlivňuje hodnocení reklamy
CTR nejen odráží, jak relevantní jsou vaše reklamy pro uživatele, ale také přispívá k hodnocení reklamy ve vyhledávačích. Hodnocení reklamy určuje pozici vaší reklamy na stránce s výsledky vyhledávání. Top pozice tedy nezískává nejvyšší nabídka, ale inzerent s nejvyšším hodnocením, přičemž CTR je klíčovým faktorem v této rovnici.
Google navíc porovnává vaši skutečnou CTR s očekávanou CTR během aukce. Pokud vaše dřívější reklamy dosahovaly nízké CTR, Google předpokládá, že i nové reklamy budou mít nízkou CTR, a může je tak umístit níže na stránce. Proto je důležité rozumět své míře prokliku a snažit se ji zlepšovat.
Jak CTR ovlivňuje skóre kvality
Skóre kvality měří relevanci inzerenta v závislosti na klíčových slovech, textu reklamy a cílové stránce. Čím relevantnější jsou vaše reklamy a stránky pro uživatele, tím vyššího skóre kvality pravděpodobně dosáhnete. Vyšší CTR vám může pomoci dosáhnout lepšího skóre kvality, což následně ovlivní cenu za kliknutí (CPC). Skóre kvality není přímo faktorem aukce reklam, ale slouží jako ukazatel očekávaného výkonu a pomáhá zlepšit efektivitu vaší PPC kampaně.
Kdy je nízká míra prokliku v pořádku
Je tedy CTR natolik zásadní, že bychom měli všechny reklamy optimalizovat pro vysokou CTR a zapomenout na jiné metriky, jako je například míra konverze? Rozhodně ne! Úspěch PPC kampaní nezávisí pouze na hodnocení reklamy a CTR. Vždy se zaměřte na obchodní cíle, například na prodeje nebo generování leadů, a až poté na CTR.
Nízká míra prokliku je přijatelná, pokud klíčová slova a reklamy splňují vaše obchodní cíle. Například při používání obecných klíčových slov může být nízká CTR v pořádku, pokud z těchto klíčových slov stále generujete kvalitní leady za dobrou cenu.
Kdy není vysoká míra prokliku žádoucí
Vysoká míra prokliku může být také problematická, pokud máte nízkou míru konverze. Pokud máte vysokou CTR, ale konverze jsou nízké, může to znamenat, že klíčová slova neodpovídají vaší vstupní stránce, nebo vaše stránka nefunguje dobře. CTR by se tedy nikdy neměla hodnotit izolovaně; je jen jednou z mnoha metrik, které je třeba sledovat při vyhodnocování PPC kampaně.
Závěr
CTR je důležitou metrikou, které by PPC manažeři měli rozumět a kterou by měli sledovat. Optimalizace CTR společně s obchodními metrikami vede k úspěšným PPC kampaním.
Zdroj: marketingland.com, facebook.com, cpcstrategy.com
Autor: Martina LeVeneur
Foto zdroj: pixabay.com
